Versand & Rückgabe bei Nagelstgo
Wir möchten, dass deine Bestellung schnell und zuverlässig bei dir ankommt. Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit und Rückgabe.
Versand
Wir versenden deine Bestellung mit DHL innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten betragen 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Versandkosten auf einen Blick:
Standardversand mit DHL: 3,98 EUR
Versandkostenfrei ab: 50,00 EUR
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands. Bitte beachte, dass sich die Lieferzeit an Wochenenden und Feiertagen verlängern kann.
Versandbestätigung
Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Dort findest du, sofern verfügbar, auch eine Sendungsverfolgungsnummer.
Rückgabe
Du möchtest Artikel zurückgeben? Dann kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail an [email protected]. Wir klären mit dir die weiteren Schritte und die Rücksendeadresse.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
- Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
- Die Artikel müssen ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sein.
- Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder benutzte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.
Ablauf einer Rückgabe
- Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail und nenne deine Bestellnummer.
- Wir bestätigen dir die Rückgabe und senden dir die Rücksendeadresse.
- Sende die Artikel gut verpackt an die angegebene Adresse zurück.
- Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Betrag auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Bei Fragen zur Rückgabe helfen wir dir gerne weiter.